Toda cancelación realizada hasta 3 días antes de la fecha del servicio, tendrá una penalidad equivalente al 100% del total de la reserva. En caso de cancelación por enfermedad, se deberá presentar certificado médico y solo devolverá el valor de la excursión al pasajero damnificado, no a sus acompañantes (no se reintegran en ningún caso los traslados ni los ingresos al Parque Nacional). En caso de paros o reprogramaciones de vuelos, no se efectuaran reembolso de dinero.
Estancia Cristina se reserva el derecho de cancelar y/o modificar la totalidad o parte de las excursiones por razones climáticas u operativas sin que esto implique devolución total o parcial del dinero abonado.

Toda cancelación realizada menos de 30 días antes de la fecha de ingreso, tendrá una penalidad equivalente el 100% del total de la reserva.
Toda cancelación realizada más de 30 días antes de la fecha de ingreso no tendrá penalidad. El monto abonado en concepto de seña podrá quedar a crédito en caso de que el pasajero quiera reprogramar ó se realizará el reintegro en la misma moneda e importe en el que se realizó el cobro.

En caso de que la cancelación se realice por enfermedad el pasajero deberá enviar un certificado medico.
Importante: Estancia Cristina se reserva el derecho de cancelar y/o modificar la totalidad o parte de las excursiones por razones climáticas u operativas.

Cancelaciones por razones climáticas que impidan navegar

• Si no se puede salir de Puerto hacia la estancia: los traslados hasta hotel de Calafate serán a cargo de Ea. Cristina, no así el costo del alojamiento, dado que se procederá a reprogramar la estadía o se devolverá el total abonado en concepto de alojamiento.
• Si estando en la Estancia no se puede regresar a Puerto / El Calafate: Estancia Cristina absorberá todos los gastos de alojamiento y comida en la propia Estancia. No se hará cargo de los gastos que generen los cambios/ reprogramaciones de vuelos y de estadías correspondientes al resto del itinerario del huésped.